中国村淘经验助力马来西亚农村数字化

艾迪（Eddie Mok）做梦也想不到，他的一次中国之旅，竟能彻底改变他的人生，甚至撬动马来西亚农村的数字化改变。

缘起：一次杭州培训

艾迪是一名勤奋的马来西亚青年创业者，早在几年前他就创办了一家快递柜服务公司，靠着日复一日地打拼，取得了不俗的成绩。

2019年3月，机会再一次眷顾这位努力的年轻人：艾迪收到一封来自中国杭州的信函，邀请他参加eWTP阿里巴巴全球数字人才培训。

培训基地坐落在群山环抱之中的浙江临安白牛村，尽管这里距离市区有一个小时车程，但原本“云深不知处”的农村却是一片繁荣景象：村里年轻人很多，都在为小小的山核桃忙碌，家家户户盖着大房子，连七八十岁的老太太也通过互联网卖货、买东西。数字乡村的样貌惊呆了艾迪，颠覆了他对乡村的认知。

通过深入了解，艾迪这才知道，早在2007年，白牛村的几户农户就率先搭上互联网发展的东风，尝试在网上销售山核桃。发展到现在，村里已经有几十家电商商家，走上了一条新的“致富路”。

中国浙江省杭州市临安区昌化镇白牛村电商大楼农创客中心的数字大屏。新华社照片。

“数字化”与“山核桃”的碰撞让白牛村成为了中国最具代表性的“淘宝村”之一，也让艾迪看到年轻人为一个小村落带来的可能性。

他决定说干就干，将临安“淘宝村”复制回马来西亚农村。回国后，他于2020年和2022年分别成立了Parcel365和Shopla365（分别为马来西亚本地物流平台和电商平台），希望连接本地生产者和消费者，赋能农村电商。

征服：通电、通网、数字支付

对于一个数字化创业企业来讲，通电、通网、数字支付，似乎是三座难以逾越的大山，摆在艾迪面前的第一大难题，是如何征服它们。

马来西亚的农村地区占到了全国70%的区域，全国有1/4的人口居住在农村地区。和全世界几乎所有的农村一样，马来西亚的农村也面临着边缘化和人口空心化的问题，而且在马来西亚，一些农村既不通电也不通网，即便有，由于农村居民无法获取交易授权码，也无法使用数字支付。

在这个全球数字化时代，马来西亚农村地区却像是被互联网世界遗弃了一般。

然而，这些难不倒艾迪。他借鉴在中国看到的农村淘宝模式，通过本地化的反复试错和摸索，终于找到了一条在马来西亚发展农村电商的可持续之路。

为了搭建网络，艾迪和马来西亚东亚卫星(Measat)合作，为农村提供卫星网络，使得当地农民有机会通过电商购买到外面的商品。

艾迪和马来西亚当地的卫星通信公司Measat建立合作。阿里巴巴提供。

艾迪和卫星通信公司的合作是基于电商分润，即通信公司不向艾迪收取网络服务费，但会根据艾迪在农村卖出的销售额，收取一定比例的佣金。这样一来，通信公司打开了农村市场，艾迪也建立起和当地村民的互信。截至目前，马来西亚东亚卫星的网络信号已覆盖了超过3000个村。

为解决网络支付问题，艾迪在每个村的数字服务中心安装了付款机，并且会给到村中心购物的村民发放一张银行储蓄卡。村民确认要购买的产品后，艾迪会收取现金，并为他们的储蓄卡里充钱，从而鼓励村民用储蓄卡在付款机上刷卡支付，以完成支付端的数字化，形成数字支付的消费习惯，为村民建立起数字档案。

为维持电力稳定，艾迪在每个村子的培训中心旁架设太阳能面板，并配备十几个充电箱。村民通过租借充电箱为家用电器供电，获得稳定的电力供应，从而为线上商贸活动打下基础。

艾迪及其员工在村子的培训中心架设太阳能面板，让村子获得稳定的电力。阿里巴巴提供。

艾迪不仅围绕数字农村基础设施想尽办法，还不断提升“客户”购物体验。

为了帮助村民了解和便利使用互联网，艾迪在每个村中心设立了一个服务站，服务站内配备一台电脑，村民可以到村中心选购商品，额度满4000马币即可配送，目前艾迪基本上每两周会把村民采购的商品送到村中心，村民上门取货。艾迪还为每个村中心配备了冰箱，这样在偏远地区的村民们就可以买到冷链相关的产品。该模式已经在十多个村试点成功，平均每个月每个村的销售额约为4000马币（约合6265元人民币）。

村中心服务站配备的冰箱，可以存储村民们网购的需要冷藏的产品。阿里巴巴提供。

进阶：从向农民卖货到帮农民卖货

根据中国的农村电商实践经验，艾迪深知要帮助马来西亚农村实现可持续发展，最好的答案是让村民从数字化中受益，建立起数字化闭环。

一方面，艾迪通过集中城市里的食品订单，组织村里的年轻人生产，并为这些年轻人提供原材料和生产设备，保证村里的年轻人在本地有事可为，另一方面，他把销售额的30%作为村民的经营所得，让村民有实实在在的回报，在参与的过程中有获得感。

此外，艾迪开始尝试通过自己的社群网络帮助当地的农民把农产品卖到马来西亚的城市。目前，艾迪和他的团队扶持村民线上售卖的农产品已经有近1000种，共计帮助15万村民进行农产品的销售。

艾迪帮助农民通过互联网售卖农产品。阿里巴巴提供。

艾迪的创业探索在马来西亚受到广泛关注和认可。马来西亚的官方媒体也报道了艾迪的创业项目，表示其创业项目帮助马来西亚的村民拓展了新的收入来源、获得更好的教育、丰富了娱乐活动，有助于提升马来西亚农村地区的数字经济水平。

eWTP全球数字人才培训现场。阿里巴巴提供。

截至目前，已有来自60多个国家和地区的140位公共政策制定者、近4000位企业家、1500多位高校老师及4万多名海外学生参加了eWTP全球数字人才培训提供的培训课程。这些学员后续成为了各国数字经济发展的中坚力量，在过去几年中，努力参与并推动了本国的数字化发展。（翟淑睿）